Op Weg Naar Betere ICT Dienstverlening E-boek


Op Weg Naar Betere ICT Dienstverlening - Ruijs pdf epub

PRIJS: GRATIS

INFORMATIE

TAAL: NEDERLANDS
GESCHIEDENIS: 2003-09-13
AUTEUR: Ruijs
ISBN: 9789039514405
FORMAAT: PDF EPUB MOBI TXT
BESTANDSGROOTTE: 4,89

UITLEG:

Dit boek gaat over het inrichten van ICT-dienstverlening. Aan de hand van het IT Service Management Lemniscaat wordt de lezer getoond hoe hij de weg naar volwassen ICT-dienstverlening kan inslaan. Het boek presenteert een verbeterde methode voor het maken van afspraken tussen klanten en leveranciers van ICT-diensten, licht een modelleringmethode voor het inrichten van de dienstverleningsorganisatie toe en staat stil bij het meten en evalueren van de dienstverlening. Dit alles vindt plaats aan de hand van eisen die vanuit een groeimodel voor volwassenheid worden gesteld. Op een duidelijke, maar vooral samenhangende wijze worden deze onderwerpen behandeld. Daarbij vormen voorbeelden uit de praktijk een toetssteen voor de gepresenteerde theorie. Het is de samenstellers gelukt om op begrijpelijke wijze de resultaten van het multidisciplinaire onderzoek - project. Kwintes in dit boek weer te geven. Het onderzoek is door bureau Senter van het ministerie van Economische Zaken gesubsidieerd en uitgevoerd door bedrijfsleven, overheid en onderzoeksinstellingen. Hoewel geschreven voor de ICT-dienstverlening, kan dit boek tevens als basis dienen voor het vormgeven van andere vormen van dienstverlening.

...erne communicatie & nieuwe media. De 4 regels om de communicatie en samenwerking een 'boost' ... De weg naar een toekomstbestendige digitale ... ... ... De weg naar een toekomstbestendige digitale dienstverlening voor gemeenten De overheid heeft in het regeerakkoord 'Vertrouwen in de Toekomst' aardige ambities neergelegd: "Overheidscommunicatie die nu nog fysiek plaatsvindt, moet in de toekomst ook digitaal kunnen: veilig, snel en goedkoop." Nog blij met uw SLA? Het lijkt allemaal goed geregeld maar ICT-beheer en ICT dienstverlening missen de boot. Weg met dat bureaucratische gedoe. Maak het simpel en verbeter uw bedrijfsprocessen door e ... Op Weg Naar Betere ICT Dienstverlening - Ruijs. Zoekeenboek.nl ... . Weg met dat bureaucratische gedoe. Maak het simpel en verbeter uw bedrijfsprocessen door en met ICT beheer. Wij zijn Konijntjes en bieden 24/7 ICT Dienstverlening gecombineerd met Hardware, Software en Ruimtevaart ontwikkeling. ... > Wij kijken naar jouw omgeving en zoeken oplossingen zonder onderhoud. ... computer start niet op, telefoongesprekken vallen weg, draadloze verbinding waardeloos, ongewenste reclame, spam of popups. Een mijlpaal op weg naar optimale dienstverlening Geplaatst door CorporatieMedia op donderdag 17 april 2014. Bij Woningcorporatie Maasdelta Groep verlopen de processen van reparatie- en mutatieonderhoud sinds kort gestroomlijnder dan ooit. Twee factoren zijn daarbij bepalend. T1 - Op weg naar volwassen ICT-dienstverlening; Resultaten van het Kwintes-onderzoek. AU - Ruijs, L. AU - de Jong, W.R. AU - Trienekens, J. AU - Niessink, F. PY - 2000. Y1 - 2000. M3 - Book. SN - 9039514402. SN - 9789039514405. BT - Op weg naar volwassen ICT-dienstverlening; Resultaten van het Kwintes-onderzoek. PB - Academic Service. CY ... Op weg naar volwassen ICT dienstverlening; Van ICT-beheer naar ICT-service management; Contractmanagement - Foundations; Beheer en ontwikkeling. Agile en Scrum; Competentie trainingen. Persoonlijke effectiviteit; Communicatie en gedrag; Effectief vergaderen; De rol van intern Relatiebeheer; Succesvol leiderschap; Organizational Behavior ... Nederlandse ziekenhuizen maken nog onvoldoende gebruik van moderne communicatietechnologie om patiëntinformatie met externe partijen te delen. Zij houden vrijwel alle informatie 'opgesloten' binnen de eigen muren, veelal in fysieke dossiermappen. Door deze informatie te ontsluiten wordt ICT een strategisch middel voor betere zorg. ICT en betere dienstverlening 24 juni, Cor de Vos Op weg naar een betere mobiliteit in de Kempen Door Brabant Business Media 6 januari 2020 De vijf Kempengemeenten (Bergeijk, Bladel, Eersel, Oirschot en Reusel-De Mierden) hebben de handen ineengeslagen om de Kempenregio bereikbaar te houden en de overlast van autoverkeer te beperken....